Datenschutzerklärung

Bei einer Buchung erheben wir die Angaben, die zur Durchführung und Verwaltung deiner Buchung nötig sind: Namen, Kontaktdaten, Gastinformationen und bei Autos Fahrer- und Zahlungsdaten.

Wir verwenden deine Daten, um deine Buchung zu bestätigen und zu verwalten, um mit dir zu kommunizieren, um die spanischen Meldepflichten für Gäste zu erfüllen und um Zahlungen und mögliche Ansprüche abzuwickeln.

Nach spanischem Recht müssen wir die Identitätsdaten aller Gäste bei den Behörden registrieren. Wir fragen diese Daten beim Online-Check-in ab und verwahren die Aufzeichnungen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.

Beim ersten Aufruf unserer Website vermerken wir, woher der Besuch kam, damit wir erkennen, welche Beiträge, Ratgeber und Partner tatsächlich zu Buchungen führen. Wir speichern nur die Kampagnen-Kennungen im angeklickten Link (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), den Namen der verweisenden Website (zum Beispiel instagram.com oder chatgpt.com, nie die vollständige Adresse), die erste aufgerufene Seite und den Tag. Ihre IP-Adresse, Ihr Gerät oder Ihr Browserverlauf werden nicht erfasst; der Eintrag identifiziert Sie nicht.

Der Eintrag liegt in einem Erstanbieter-Cookie (ts_attr), das nur unser Server lesen kann. Wenn Sie Cookies akzeptieren, bleibt er 30 Tage erhalten; bevor Sie wählen, nur bis Sie den Browser schließen; lehnen Sie Cookies ab, behalten wir nur Quelle und Medium (zum Beispiel „instagram / social“) für die laufende Browsersitzung. Bei einer Buchung wird der Eintrag mit der Buchung gespeichert und nur für unsere eigene Statistik (Buchungen und Umsatz je Quelle) verwendet. Er wird nie verkauft oder weitergegeben.

Wir geben deine Daten nur an die Dienstleister weiter, die für deine Buchung erforderlich sind (Zahlungsdienstleister, Behörden für die Gästeregistrierung). Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Wir speichern Buchungsdaten so lange, wie es gesetzlich erforderlich ist und zur Bearbeitung etwaiger Ansprüche, danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Du kannst eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung beantragen oder dich bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) beschweren. Kontaktiere uns, wir helfen dir.