Conditions générales

Ces conditions s'appliquent lorsque vous réservez un séjour ou une voiture via TenerifeBookDirect. En effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions ainsi que la politique d'annulation affichée au paiement et la politique de confidentialité.

Vous pouvez réserver en payant en ligne par carte de crédit ou de débit. Le paiement est traité en toute sécurité par notre prestataire de paiement. Les prix sont affichés en euros et incluent la taxe IGIC.

Les voitures sont louées avec un séjour et uniquement pour la période de ce séjour. Le retrait et le retour se font à l'aéroport de Tenerife Sud (TFS) ou Tenerife Nord (TFN). Le conducteur doit satisfaire aux conditions d'âge minimum et de permis indiquées sur la page de réservation.

Toutes les réservations sont non remboursables. Une fois effectuée, une réservation ne peut pas être annulée, et une arrivée tardive, un départ anticipé ou une non-présentation ne donnent droit à aucun remboursement. Ce n'est que dans des cas exceptionnels, par exemple si le logement devient indisponible, que nous pouvons annuler nous-mêmes une réservation ; nous vous contacterons alors.

Le nombre de voyageurs ne peut pas dépasser le maximum indiqué pour le logement. Vous êtes responsable du logement et du véhicule pendant votre séjour et devez respecter les horaires d'arrivée et les règles de la maison.

TenerifeBookDirect n'est pas responsable des événements hors de notre contrôle raisonnable, y compris les retards de vol, la météo ou des événements affectant le logement. Notre responsabilité est limitée au montant payé.

Si vous avez une question sur ces conditions, contactez-nous avant de réserver.