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Le auto si noleggiano insieme a un soggiorno e solo per il periodo di quel soggiorno. Ritiro e riconsegna avvengono all'aeroporto di Tenerife Sud (TFS) o Tenerife Nord (TFN). Il conducente deve soddisfare i requisiti di età minima e patente indicati nella pagina di prenotazione.

Tutte le prenotazioni sono non rimborsabili. Una volta effettuata, la prenotazione non può essere cancellata e arrivare in ritardo, partire prima o non presentarsi non dà diritto a rimborsi. Solo in casi eccezionali, ad esempio se l'alloggio non è più disponibile, possiamo cancellare noi la prenotazione; in quel caso ti contatteremo.

Il numero di ospiti non può superare il massimo indicato per la proprietà. Sei responsabile della proprietà e del veicolo durante il soggiorno e devi rispettare gli orari di check-in e le regole della casa.

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