Privacybeleid

Als je boekt, verzamelen we de gegevens die nodig zijn om je boeking af te ronden en te beheren: namen, contactgegevens, gegevens van de gasten en, bij een huurauto, gegevens van de bestuurder en de betaling.

We gebruiken je gegevens om je boeking te bevestigen en te beheren, om contact met je te houden, om te voldoen aan de Spaanse registratieplicht voor gasten en om betalingen en eventuele claims af te handelen.

De Spaanse wet verplicht ons de identiteitsgegevens van alle gasten bij de autoriteiten te registreren. We vragen deze gegevens tijdens de online check-in en bewaren ze zo lang als de wet voorschrijft.

Wanneer je onze site voor het eerst opent, noteren we waar je bezoek vandaan kwam. Zo zien we welke berichten, gidsen en partners echt boekingen opleveren. We bewaren alleen de campagnetags in de link waarop je klikte (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), de naam van de verwijzende website (bijvoorbeeld instagram.com of chatgpt.com, nooit het volledige adres), de eerste pagina die je opende en de dag. We slaan je IP-adres, apparaat en surfgeschiedenis niet op, en het gegeven is niet tot jou te herleiden.

Dit gegeven staat in een eigen cookie (ts_attr) die alleen onze server kan lezen. Accepteer je cookies, dan blijft het 30 dagen bewaard; zolang je nog geen keuze hebt gemaakt, blijft het alleen tot je de browser sluit; weiger je cookies, dan bewaren we alleen de bron en het medium (bijvoorbeeld "instagram / social") voor de huidige browsersessie. Als je boekt, wordt dit gegeven bij je boeking opgeslagen en alleen gebruikt voor onze eigen statistieken (boekingen en omzet per bron). Het wordt nooit verkocht of gedeeld.

We delen je gegevens alleen met de dienstverleners die nodig zijn om je boeking uit te voeren (betaalprovider, autoriteiten voor de registratie van gasten). We verkopen je persoonsgegevens niet.

We bewaren boekingsgegevens zo lang als de wet vereist en zo lang als nodig is om eventuele claims af te handelen. Daarna verwijderen we ze of halen we de identificerende gegevens weg.

Je kunt ons om een kopie vragen van de persoonsgegevens die we van je hebben, ons vragen ze te corrigeren of te verwijderen, of een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder voor gegevensbescherming (AEPD). Neem contact met ons op, dan helpen we je verder.